“Ідентифікація менеджера з продажів: необхідні навички та можливості кар’єри”

Продати можна все: старий диван, NFT-токен, зустріч з відомою людиною, digital послугу, продукти в ресторан і цей список можна продовжувати скільки завгодно… Але як це робити правильно?

Сьогодні, коли економічна система як ніколи раніше орієнтована на сферу послуг, професія менеджера з продажів опинилася на першому місці в списку найбільш популярних. Саме ці люди забезпечують фінансове благополуччя більшості компаній. Їх життя проходить в нескінченних телефонних розмовах.

Практично в усіх компаніях, фірмах чи організаціях, що займаються комерційною діяльністю, існує можливість займати посаду менеджера з продажів. Основну частину свого робочого часу представник відділу продажів витрачає на проведення переговорів, як телефонних, так і особистих.

Хто такий менеджер з продажів?

Основна мета роботи менеджерів з продажу – забезпечення реалізації товару/послуг/digital продукту тощо.

Для забезпечення постійного “потоку” необхідно установлювати та підтримувати партнерські відносини з клієнтами. Після укладення договору важливо контролювати постачання товару/послуг та виконання умов, прийнятих сторонами. Іншими словами, головна мета – забезпечити задоволеність клієнтів і зберегти їх як постійних покупців.

Плюси та мінуси цієї професії:

Плюси:

  • Вимога постійного підвищення рівня освіти
  • Задоволення від вдалої угоди
  • Можливість самореалізаці
  • Можливість добре заробляти
  • Азарт

Мінуси:

  • Високий ступінь відповідальності
  • Жорстка аналітика
  • Постійний самоконтроль
  • Часто ненормований робочий графік

Щодо особистих якостей, які мають бути у майбутнього чи теперішнього менеджера з продажів:

  • Вміння відмінно орієнтуватися на ринку та відчувати його зміни є основним для менеджера з продажу. Комунікативна компетентність також важлива, оскільки спілкування з клієнтами становить велику частину роботи. Це включає в себе вміння слухати, входження на позицію партнера, та здатність завоювати довіру, вміння працювати з запереченями.
  • Здатність підтримувати контакт з людьми, навіть у випадках конфлікту. Менеджер повинен вміти спокійно приймати критику.
  • Творчі здібності є необхідними для генерації ідей та творчого рішення проблем взаємодії з клієнтами.

Не менш важливим є глибоке розуміння предмету продажу є ключовим аспектом. Освіта в профільному вузі, пов’язана з конкретною галуззю, буде корисною (врешті- решт треба знати, що ти продаєш).

Знання іноземних мов і навички управління також можуть стати цінними додатками до профільної освіти.

Це не просто круто, але й досить важко бути менеджером з продажів. Треба мати як теоретичні, так і практичні знання, і головне – вміти їх успішно компонувати у повсякденній роботі.

Але ким вам бути і яку професію обрати залежить тількі від вас. Успіх ваш, сайт наш!

Завжди ваш grc.ua ♥